推動河北省政務服務事項向基層下沉。
年底前,高頻省政務服務將實現(xiàn)市縣“就近辦”全覆蓋。
市、縣(市、區(qū))政務服務大廳窗口代收代辦,反饋辦理結果,將“至多跑一次”升級為“就近跑一次”,較大限度地為群眾提供便利。
本報訊(記者解楚楚)近日,省政府推進轉變政府職能、簡政放權、加強監(jiān)管、改善服務改革協(xié)調小組辦公室印發(fā)了《創(chuàng)新省政府服務方式便利企業(yè)“就近”的實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。以企業(yè)和群眾“少跑腿、辦好事”為目標,將需要就地辦理的省級政務服務事項下沉到基層,各市、縣(市、區(qū)
《實施方案》明確了工作目標:2022年底前,實現(xiàn)所有市縣高頻省級政務服務全覆蓋,按照“一批成熟、一批普及”的原則,逐步擴大“就近一批”范圍。
確定“就近辦公”事宜。圍繞教育、就業(yè)、衛(wèi)生等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關的領域,篩選高頻次、廣覆蓋的省級政務服務,編制發(fā)布省級政務服務“就近事務”目錄。目前已梳理形成《省級政府服務就近事項清單》(頭一批),共28個主體事項(含68個業(yè)務事項),涉及教育、司法、人社、交通等10個省級行業(yè)部門。
備考復習要點。按照政務服務事項標準化要求,組織省有關部門完善事項實施清單要素信息,細化辦理情況,明確申請條件、申請材料、申報方式、受理標準、審核程序、辦理時限、證明方式等。,編制形成簡明易懂、可操作的事項審核要點,優(yōu)化完善事項服務指南。
設置標準接收窗口。省級政務服務“就近辦公”將納入市縣政務服務大廳“跨區(qū)域辦公窗口”,由市縣政務服務大廳窗口工作人員提供業(yè)務咨詢、申報輔導、身份核驗、材料領取、進度查詢等服務。
制定操作規(guī)則。建立省級政務服務事項“就近辦”運行機制,按照“就近辦”流轉程序,規(guī)范材料收集、流程辦理、郵件投遞等辦理環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)工作職責和工作內容。
提高技術支持。完善省內“一窗受理云平臺”功能,提供點對點視頻咨詢、在線受理、遠程審核、全程記錄等業(yè)務辦理技術支持。同時,為市縣行政審批局配置權限、開設賬戶,授權使用省級“一窗受理云平臺”,實現(xiàn)一個系統(tǒng)受理、信息共享、業(yè)務互通。
加強與快遞企業(yè)的合作。完善各級政務服務大廳材料、文件投遞管理機制,與投遞企業(yè)簽訂投遞合作協(xié)議,明確投遞時限,切實減少企業(yè)跑件次數(shù)。
開展業(yè)務指導和培訓。根據(jù)省政務服務“就近”審核要點,組織學習培訓,開展模擬,提高窗口工作人員對“一窗受理云平臺”操作熟練度和審核要點的熟悉程度。
《實施方案》明確了市縣窗口受理、省級行政服務大廳初審、省級部門審批、郵寄送達結果的具體流轉程序??h市級行政服務大廳窗口對申請人提交的材料進行形式審查和身份核實。材料齊全、符合法定形式的,應當當場領取,并出具領取憑證。紙質材料在承諾時限內按審批程序于當日送達省有關部門,審批結果同步發(fā)送申請人。